WooCommerce × SunSoft EcoSun ERP: Automatizovaný katalóg, ceny a objednávky
B2B a B2C v jednom pre veľkoobchod s vodoinštalačným a kúrenárskym materiálom. Prepojili sme WooCommerce s ERP systémom EcoSun, aby boli produkty, sklad a ceny vždy aktuálne — a aby sa objednávky automaticky exportovali späť do ERP. Integrácia prináša presnú dostupnosť, zákaznícke ceny a rýchlejšie spracovanie objednávok s minimom manuálnej práce.
99,8 %
presnosť zásob
< 15 min
latencia synchronizácie
-10 hod./týždeň
manuálnej práce
Výzva
Klient používal starší ERP systém, ktorý už nezodpovedal jeho rastúcim potrebám a podmienkam moderného e‑commerce. Preto sa rozhodol implementovať ERP systém SunSoft EcoSun, ktorý ponúka komplexné riadenie zásob, cenníkov a objednávok. V starom režime musel klient zadávať do systému všetky objednávky ručne. To zavádzalo chybovosť a škálovanie znamenalo zamestnať ďalších operátorov. Nový systém ponúka oveľa väčšie možnosti pre správu a rast, ale aj nové výzvy. V rámci migrácie skladového systému si klient preniesol všetky skladové zásoby, cenníky a zákaznícke dáta do EcoSun. Pri tejto migrácii zároveň upravoval dáta produktov, aby sa mohli zobrazovať popisy a vlastnosti produktov v e-shope pre zákazníkov.
Následne bolo potrebné integrovať WooCommerce s EcoSun, aby sa zabezpečila plynulá synchronizácia produktov, skladových zásob, cien a objednávok. Hlavné výzvy zahŕňali:
- Mapovanie produktov a variantov medzi systémami.
- Pravidelná synchronizácia zásob a cien, vrátane zákazníckych zliav.
- Export objednávok a dopytov z WooCommerce do EcoSun s aktualizáciou stavov.
- Implementácia zliav podľa cenových skupín priamo v e‑shope.
- Podpora pre rôzne veľkosti balenia.
Naše riešenie
B2B a B2C vo WooCommerce
Základ e-commerce tvorí WooCommerce, ktorý sme doplnili o pluginy pre integráciu s ERP EcoSun a zľavy podľa cenových skupín. Systém funguje v dvojitom režime, B2B objednávky pre registrovaných zákazníkov a dopyty pre neregistrovaných B2C zákazníkov. WooCommerce je flexibilný a rozšíriteľný systém. Umožňuje prispôsobenie a rozšírenie funkčnosti podľa potrieb klienta skrz množstvo pluginov a ponúka výborné možnosti na individuálne úpravy.
WooCommerce EcoSun Connector
Pre integráciu WooCommerce s EcoSun sme použili špecializovaný plugin WooCommerce EcoSun Connector od WooConn. Tento plugin zabezpečuje základnú obojsmernú synchronizáciu dát medzi WooCommerce a EcoSun ERP. Do WooCommerce idú produkty, zákazníci a stavy objednávok. V opačnom smere do ERP sa prenášajú objednávky, dopyty a aktualizácie zákazníkov.
NWS Customer Product Taxonomy Discounts
Špecifickú požiadavku klienta na zľavy podľa tovarových skupín pre individuálnych klientov sme vyriešili vytvorením univerzálneho riešenia – plugin ktorý umožňuje priradiť zľavy ku každému zákazníkovi podľa taxonomómie. V tomto prípade je taxonómia tovarová skupina. Okrem viditeľných kategórii produktov je teda každý produkt ešte zaradený do tovarovej skupiny a pre každú z nich vie klient v EcoSun nastaviť individuálnu zľavu pre každého jedného zákazníka zvlášť.
Téma na mieru
Téma bola vytvorená na mieru pre potreby klienta a optimalizovaná pre výkon a použiteľnosť. Aby sa minimalizovalo množstvo pluginov, integruje téma všetky potrebné funkcie. Vďaka tomu je možné celý systém prevádzkovať s minimálnym počtom pluginov, čo zvyšuje stabilitu a bezpečnosť e-shopu.
V rámci témy sa zabezpečuje integrácia všetkých kľúčových pluginov a ich rozšírenie podľa požiadaviek klienta. Tu sa implementuje napríklad podpora pre predaj produktu v rôznych veľkostiach balenia. Niektoré produkty je možné predávať po kusoch, krabiciach alebo celých paletách. Pre každé balenie je potom individuálna zľava. Samozrejme, tieto dáta sa synchronizujú priamo z EcoSun.
Ako to funguje — jednoducho
- Aktualizácie z EcoSun plynule prichádzajú do WooCommerce v pravidelných intervaloch, čím udržiavajú katalóg, sklad a ceny aktuálne. EcoSun slúži ako primárny zdroj dát. Takže produkty, zákazníci, ich zľavy a adresy – to všetko sa spravuje centrálne v EcoSun a do WooCommerce sa tieto dáta pravidelne synchronizujú. Žiadne ručné prepisovanie údajov.
- Po vytvorení objednávky alebo dopytu v e‑shope sa exportuje do EcoSun na ďalšie spracovanie. Odpadá množstvo manuálnej práce s prepisovaním objednávok do systému a znižuje sa chybovosť. Pracovníci môžu viac času sústrediť na samotný predaj.
- Priebežné aktualizácie a monitoring zaisťujú presnosť bez neustálej manuálnej práce.